Sisällysluettelo

• Alustan Ominaisuudet ja Toteutettu Toteutus
• Pelitarjonnan Laajuus ja Tarjonta
• Bonusrakenne ja Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
• Suojaus ja Lisensointi

Pelialustan Ominaisuudet ja Teknologinen Toteutus

Meidän siirry sivulle on luotu alusta, joka pohjautuu edistykselliseen HTML5-teknologiaan ja tuottaa saumattoman kokemuksen eri laitteilla. Mukautuva design mahdollistaa gaming-toiminnan mobiililaitteilla, tabletti-laitteilla ja PC:llä ilman omaa sovellusta. UI:mme on rakennettu helppokäyttöisesti, että liikkuminen peliohjelmistojen kesken toimii vaivattomasti.

Alustamme latausnopeudet on viritetty äärimmilleen – tyypillinen sivun latausnopeus on alle vain 2 s, tämä on huomattavasti ketterämpi vastaan alan keskitaso. Tulos on saavutettu ottamalla käyttöön kehittynyttä välimuistiteknologiaa ja datan distribuutioverkostoja (CDN), ne varmistavat nopeutetun pääsyn käyttäjille kautta Eurooppaa.

Mobiilipelaamisen Edut

Mobiilialustan rakentamiseen me olemme käyttäneet huomattavasti. Touchscreen-näyttöjen erityisvaatimukset on huomioitu pelitoimintojen hallinnassa, ja pelien visuaalisten elementtien grafiikoiden laatu soveltuvat automaatiolla pelaajan laitteen displayn mukaan varjellen näköisen tason. Akun kulutusta on tehostettu erityisellä säästötilalla, se lisää peliaikaa jopa peräti 40 prosenttia enemmän.

Pelitarjonnan Laajuus ja Tarjonta

Pelitarjontamme sisältää ylitse 3500 pelisisältöä yli 80 erilaisen pelinkehittäjältä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan merkittävimmät pelitalot, joka takaa ensiluokkaisten pelisessioiden tasaisen saavutettavuuden. Tuoreita pelisisältöjä tuodaan joka viikko, joten tarjontamme pysyy tuoreena ja kiinnostavana.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94-98%
Livekasino	400+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	250+	Play’n GO, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Etenevät Jackpotit

Pottipeliemme pitää sisällään useita miljoona-arvonnan pelisisältöjä. Suurin voittopooli koskaan on käsittänyt 8,7 miljoonaa euroa, sen eräs kotimaisista käyttäjä saavutti Mega Fortune pelaamisellaan. Tämä on vahvistettavissa säilyvä tosiasia, mikä näyttää, ettei ainoastaan suuret voittopotentiaalit ovat mahdollisia pelialustallamme.

Bonusohjelma ja Kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu hyvittämään molempia uusia että pysyviä pelaajia. Aloituspaketti on houkutteleva, tosin keskitymme vahvemmin pysyvään hyötyyn verrattuna yksittäisiin houkutuksiin.

• Tervetulobonus se pitää sisällään bonusrahaa kolmelle ensisijaiselle talletukselle
• Jokaviikoinen talletusbonukset ahkerille pelaajille
• Cashback-ohjelma, se palauttaa määrän tappioista viikoittain
• Kanta-asiakasohjelma viiden erilaisella portaalla ja yksinoikeudellisilla eduilla
• Peliturnaukset ja kilpailutilaisuudet viikoittain vaihtelevilla palkintopooleilla

Kierrätysvaatimukset

Avoimuus on meille erittäin keskeistä, näin ollen wager-ehdot ovat selkeästi ilmoitettuja. Tyypillinen wager-määrä on 35-kertainen bonusmäärälle, tämä on alan vakiokäytäntöjen mukaisesti. Koko ehdot pysyvät sujuvasti luettavissa olevassa aikaisemmin kuin bonuksen käyttöönottoa, eivät piilotettuja ehtoja ole.

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika
Maksimipanos

Tervetuliaisbonukset	35x bonus	30 päivää	5 EUR
Reload-bonukset	30x bonus	21 päivää	5 EUR
Ilmaiskierrokset	40x voitot	14 päivää	5 EUR
Cashback	Ei kierrätystä	7 päivää	Ei rajoitusta

Maksutavat ja Nostomenettely

Maksuratkaisumme kattavat monipuolisen kirjon erityyppisiä menetelmiä. Mahdollistamme klassisia tilisiirtoja, maksukortteja, sähköisia lompakoita että virtuaalivaluuttoja. Maksut sisään prosessoidaan heti, ja kotiutukset suoritetaan normaalisti 24 tunnin sisällä vahvistusprosessin jälkeen.

• Tilisiirrot: maksut 1-3 arkipäivää, kotiutukset 2-5 arkipäivää
• Sähköiset lompakot: reaaliaikaiset sisääntulot, siirrot ulos 24 tunnissa
• Debit/credit-kortit: välittömät sisääntulot, kotiutukset 3-5 arkipäivää
• Kryptot: heti käsiteltävät sisääntulot, siirrot ulos 1-2 tunnissa
• Suurin talletus: 10,000 € per yksittäinen transaktio
• Maksiminosto: 5,000 euroa yhtä kohden päiväjakso standarditasolla

Nostokäytännöt

Ensimmäinen kotiutus tarvitsee asiakastilin varmistusmenettelyn, mihin kuuluu henkilöllisyysasiakirjan ja asumisosoitteen todistuksen toimittaminen. Se on kertaprosessi, mikä suojaa sekä pelaajaa että myös peliympäristöä. Vahvistuksen suorittamisen jälkeen myöhemmät kotiutukset toimivat sujuvasti vailla lisädokumentteja, ellei maksumetodi muutu.

Asiakastuki ja Yhteydenpito

Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajan kotimaisella kielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutuksen saaneista osaajista, ne ymmärtävät ympäristömme teknologisia yksityiskohtia ja voivat ratkaisemaan haasteet tehokkaasti. Tavanomainen vasteaika live-tuessa on alle kolme minuuttia.

Tarjoamme lukuisia yhteystapoja pelaajien mieltymysten perusteella. Suora keskustelu on nopein keino hankkia neuvoja välittömiin asioihin, kun taas sillä aikaa e-mail tarjoaa ratkaisun monimutkaisempiin tiedusteluihin, mitkä mahdollisesti edellyttää tarkempaa käsittelyä. Puhelinpalveluamme käytetään usein rahoitusasioissa tapauksissa ja käyttäjätilin vahvistusprosesseissa.

Turvallisuus ja Lisensointi

Operaatiomme perustuu Maltan peliviranomaisen pelilisenssiviranomaisen myöntämälle lisenssille, joka on muuan kasinomarkkinan kunnioitetuimmista. Tämäntyyppinen lisenssi asettaa tiukkoja standardeja käyttäjien suojasta, rahapelien reiluudesta samoin rahoituksellisesta avoimuudesta. Toistuvat auditoinnit turvaavat standardien keskeytymättömän noudattamisen.

Hyödynnämme 256b SSL-enkryptausta kaikessa tietokommunikaatiossa, mikä on yhdenmukainen suojaustaso kuin pankkisektorilla. Asiakastiedot säilytetään salattuissa palvelinkeskuksissa, mihin pääsy on rajattu vain hyväksytyille henkilöille. Maksamme samoin riippumattomille kolmansille organisaatioille peliemme RTP-prosenttien auditioinnista kuukausittain.

Vastuullinen Pelaaminen

Vastuullinenmielinen pelaamiskulttuuri on tärkeä osa periaatteitamme. Varmistamme välineitä pelihabituuksien sääntelyyn, kuten maksimirajoja talletuksille, häviömäärälimiittejä, pelijaksojen aikarajoja sekä käyttömahdisuuden väliaikaiseen tai pysyvään itsesensurointiin. Yhteistyömme peliongelmien auttamistahojen myötä takaa, ettei vain käyttäjät saavat jos on tarve asiantuntija-apua.